決策支持係統(ppt 19頁)

第六章 決策支持係統
一、概述
二、專家係統
三、DSS
四、DSS的其他形式

一、概述
管理的核心是“決策”。
決策是指人們為達到一定目的而進行的有意識、有選擇的活動。
決策過程的四個階段：
情報活動階段：收集信息
設計活動階段：設計方案
選擇活動階段：選擇方案
實施活動階段：實施方案
產生DSS的原因：
時間因素：人類思維無法實現一些實時的決策
存儲能力：人類記憶無法實現大容量的數據存儲
認知極限：通過DSS集成和協調多人的知識
信息支持：通過信息係統獲得決策信息
成本因素：用DSS替代專家決策以減小成本

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