企業管理案例集.rtf63

景調查——招聘不應忽略的最後一關

作者：陳關聚
公司是位於西安的一定計算機銷售公司，過去一年裏由於市場需求旺盛，公司運作得當，業務量蒸蒸日上，但是18新利真人网 部經理卻高興不起來，一年內接連發生的幾起事件令他極為難堪。

1999年8月，業務員T與代理商XF公司簽定了一筆貨款為100萬的供貨合同，貨物發出後遲遲不見貨款返還，年底公司派人上門催款，發現XF公司人去樓空。L公司感覺不妙，報告北京總公司，總公司向法院提起訴訟，請求法院判決對方支付貨款。法官和律師幾次到西安調查取證，由於XF公司已經逃遁，無功而返。鑒於缺乏被告主體，民事訴訟難以進行下去，LX公司又賠上一筆訴訟費用。由於T是經手人，其工作失誤為公司造成巨額損失，2000年初L公司將其辭退。後來L公司律師在工商局查閱代理商XF公司的注冊資料時發現，業務員T原來是XF公司的第一大股東。此時，L公司意識到這是一起有預謀的詐騙案，一場普通的經濟糾紛演變為情節惡劣的刑事案件，L公司遂向公安局報案。經立案偵察，將T和作案同夥抓獲，追回了部分貨款。審訊中發現T普經犯有前科，因盜竊被拘留過10天。

案件終結後，人們紛紛指責18新利真人网 部引狼入室，18新利真人网 部經理壓力很大。偏偏禍不單行，2000年又發生幾起假文憑案，18新利真人网 部在整理檔案地發現幾名員工的文憑可疑，經向學校查實，他們的文憑果然為假，公司領導層震怒，當即決定予以辭退。但公司為他們已經花了不少培訓費用，且他們對公司的許多商業秘密已經掌握，以後是否還會給公司捅出麻煩隻有天知道，更是讓18新利真人网 部經理擔心。

人們不僅要問，這些作假的信息和違法記錄為什麼沒有在上崗前得到？否則，就可以避免他們上崗，也就不會有許多遺憾了。現在來看，L公司的招聘流程中還缺少一個環節——背景調查。和大多數企業一樣，L公司的招聘流程是：信息發布-資料篩選-麵試-筆試-體驗五個環節，18新利真人网 部把背景調查這最後一關忽略了。盡管在核查文憑時有所收獲，開除了作假員工，但畢竟是亡羊補牢為時已晚了。

背景調查的目的是獲得求職者更全麵的信息以及打假，進行背景調查有幾個關鍵環節要把握住，一是何時進行調查，二是調查內容的設計，三是調查

..............................