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現代禮儀(ppt 22頁)

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商務禮儀
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現代禮儀
現代禮儀(ppt 22頁)內容簡介
禮儀的概念
在韋氏詞典中,含有“禮儀”意義的單詞主要有四個:
Courtesy:意指言辭和行為謙恭有加。
Etiquette:在現代英語中有三層含義:一是指禮儀,二是批禮節(即言辭或行為以既定的習慣、約束為標準;三是批規範,是規範同行業人員的行為、言辭等規矩的總稱。
Protocol:指一種公認的相處準則。
Rite:一批儀式和典禮;另外指由習慣、慣例和儀式等構成的禮儀行為或一係列此類行為。
“禮”在《辭海》中注釋為敬神,可引申為表示敬意的通稱;為表示敬意而隆重舉行的儀式。
在《詩經》和《周禮》中,禮儀一詞的內涵是典章製度和道德教化。
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