光大物流中心解決方案(doc 67頁)

1、 引言……4
1.1、 編寫目的……4
1.2、 預期讀者……4
1.3、 內容與範圍……4
1.4、 定義……4
1.4.1、 分銷定義……4
1.4.2、 配送定義……4
1.4.3、 配送中心定義……5
1.4.4、 什麼是DRP……5
1.4.5、 什麼是SCM……6
1.4.6、 什麼是CRM……6
1.4.7、 什麼是B2B……7
1.4.8、 企業電子商務發展戰略……8
2、 項目簡介……8
3、 企業現狀……9
3.1、 公司概況……9
3.2、 組織結構……9
3.2.1、 部門分工設置……9
3.2.2、 管理與控製結構……10
3.3、 運作模式……10
3.3.1、 業務模式……10
3.3.2、 業務流程……10
3.4、 未來發展戰略……11
4、 可行性分析……11
4.1、 行業分析……11
4.1.1、 在供應鏈上取勝……11
4.2、 項目分析……12
5、 需求分析……12
5.1、 供應鏈管理中的分銷管理……13
5.2、 物流中心總部……14
5.3、 配送中心……15
5.3.1、 配送中心在流通渠道中的作用……15
5.3.2、 配送中心的職能……15
5.3.3、 管理政策和管理方法……23
5.3.4、 配送中心發展思路……27
6、 係統功能結構……29
6.1、 設計目標……29
6.2、 設計原則……30
6.3、 設計規劃……32
6.3.1、 遠期規劃……32
6.4、 係統邊界……32
6.5、 係統體係結構……33
6.5.1、 三層客戶/服務器體係結構……33
6.5.2、 係統體係結構：分布式控製結構……33
6.5.3、 Internet/Intranet應用中的多級客戶/服務器體係結構的特點……34
6.5.4、 客戶端軟件自動升級……34
6.6、 係統軟件結構……35
6.7、 係統功能……36
6.7.1、 總部 / 配送中心……36
7、 係統方案……39
7.1、 網絡拓撲結構……39
7.1.1、 方案1……39
7.1.2、 方案2……40
7.2、 服務器方案……41
7.2.1、 服務器選型……41
7.2.2、 工作站選型……43
7.2.3、 係統完全方案……43
7.2.4、 UPS方案……43
7.3、 網絡方案……43
7.3.1、 網絡建設目標……43
7.3.2、 網絡方案選擇……44
7.4、 數據庫方案……44
7.4.1、 SQL Server數據庫……45
7.4.2、 Oracle8i……46
7.4.3、 數據庫係統結構……48
7.5、 財務軟件方案……48
7.6、 關鍵技術……49
7.6.1、 柔性構件技術……49
7.6.2、 客戶關係管理（CRM）……49
7.6.3、 Call Center實現方案建議……50
7.6.4、 GIS/GPS應用……55
8、 係統實施方案……56
8.1、 實施規劃……56
8.1.1、 第一階段實施規劃……56
8.1.2、 第二階段實施規劃……56
8.1.3、 第三階段實施規劃……56
8.2、 實施過程……56
8.2.1、 第一階段：前期……57
8.2.2、 第二階段：準備……58
8.2.3、 第三階段：模擬運行及用戶化……58
9、 設備及費用預算……59
9.1、 硬件及通訊設備……59
9.1.1、 體係構成……59
9.1.2……、資金預算……60
9.2、 信息係統的軟件體係……63
9.2.1、 軟件構成……63
9.2.2、 資金預算……63
9.3、 軟件開發……64
9.4、 實施……64
9.5、 培訓……64
9.6、 其他費用以及不可預見費用……64
9.7、 方案總預算……64
10、 服務與技術支持……64

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