LG商場管理指南(ppt 70頁)

1. Shop Leader 的重要性
Shop Leader和促銷員一樣是直接麵對顧客，代表LG電子在重要崗位上工作的人。同時要時刻銘記
Shop Leader的形象代表著LG電子的形象，因此要成為促銷員的榜樣，取得顧客的信任。
2. 對Shop Leader的3個基本要求
2. Shop Leader的10大行動指南
Shop Leader的10大行動指南
1. 通過每天的早會，進行人員及目標管理
2. 遵守既定日程表
3. 象處理自己的事情一樣積極處理所有事情
4. 保持最佳的產品陳列，使顧客方便購買
5. 必須完成既定的目標
6. 對促銷員的錯誤行為進行指導，督促其改正
7. 對優秀的促銷員進行表揚
8. 情報報告日常化
9. 積極解決商場內部能夠解決的問題
10. 嚴格遵守規定時間(上班時間、午餐時間等)
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