第七章產品(ppt 31頁)

第七章 產品策略
第一節 產品與產品生命周期
第二節 產品組合
第三節 新產品開發
第四節 品牌策略
第五節 包裝策略
第一節 產品與產品生命周期
產品的基本概念
產品分類
產品生命周期理論
產品的基本概念
狹義和廣義的產品概念
狹義的產品——某種為銷售而生產出來的、滿足人們需要的有形實體。這一認識強調產品的物質屬性，是對產品的一種狹義認識，是生產觀念的傳統看法。
廣義的產品——指人們向市場提供的能滿足消費者某種需要的物質產品和非物質形態的服務。
物質產品主要包括產品實體、品質、特色、商標、式樣和包裝；
非物質形態服務包括可以給顧客帶來附加利益和心理滿足感的售後服務、保證、產品信譽、企業形象等。
這種概念是從現代營銷的角度定義的，是產品的整體概念。
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