寶鋼股份公司係統的解決問題的方法(ppt 68頁)

內容概要 (I)
無論是與供應商交涉，改進生產設備和原材料，還是處理客戶投訴，生產中麵臨的各種內部和外部問題都可以利用係統的解決問題的方法加以解決
係統的解決問題的方法通常采用以下手段來解決許多生產運營中的問題
簡單的數據收集的方法
現有的經驗和簡單而有實效的解決方案
低成本解決方案
因此，在精益生產體係中，係統地解決問題是有效利用有限資源以改善經營的有效方法
通常，采用解決問題的係統方法是由於現狀與理想狀態之間存在差距，如：
產品和服務不能滿足客戶要求。
實際業績不能達到內部目標（質量、成本、交貨時間）
在業績方麵與競爭對手存在差距
與標準不符
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