管理技能培訓（人保公司）(ppt 117頁)

MTP-1 主管的價值定位與管理技能
MTP-2 目標管理
MTP-3 授權督導技巧
MTP-4 工作教導技巧
MTP-5 積極態度與激勵技巧
MTP-6 員工問題處理
大　　綱
主管所麵對的管理挑戰
創造主管價值的四個角色
主管的任務與基本心態
主管需具備的核心技能
如何成為傑出的主管
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對立
如何幫助上司創造價值

主管所麵對的管理與挑戰
工作目標不明確或經常變動
不能有效要求部屬貫徹命令
員工不了解主管的想法
工作很忙但效率和質量不佳
不能有效地發揮團隊合作
沒有培養部屬的責任意識及問題意識
缺乏自我要求（紀律）
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