管理者的管理修練(ppt 128頁)

管理者的管理修煉
管理者在組織中的角色
為簡單起見，我們可以將組織機構內的人員分成三大類：
l）最高首長
2）管理者
3）操作人員
最高首長要負責從整體角度建立長期目標和企業或者部門的前景，並且要保證有足夠的資源來支持其下屬來達到這些目標。
管理者是管理人員的一部分。他們通過協調其他部門的資源和監督其他操作人員的日常工作和工作表現。他們還要充當最高首長和員工之間的中介者和與其他部門協作的使者。
操作人員是指那些隻需從事自己的那部分工作，而不需要監管他人工作的人員.
因此，管理者的特別之處在於，負責監管、培養、支持和指導下屬，以確保團隊成功地實現經理們所傳達的部門和公司的業務目標；同時又要與其他管理者協作完成本團隊和協作團隊的工作。
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