配送管理(ppt 54頁)

一、配送的概念
二、配送方式的選擇
三、配送路線的優化
四、配送中心及其作業流程
五、配送中心的主要設備
六、配送作業管理
七、增值服務項目設計
八、貨物交付期管理

一、配送的概念
（一）定義
在經濟合理區域範圍內，根據用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，並按時送達指定地點的物流活動。
（二）特點
麵向終端用戶的服務:最後一個物流結點——用戶
末端運輸：（《物流實務》P189表5-1）
強調時效性
強調滿足用戶需求
強調合理化
使企業“零庫存”成為可能
（三）種類
1、按配送物品的種類和數量分類
少品種或單品種、大批量配送
少批量、多批次配送
設備成套、配套配送
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