管理學基礎教程（推薦PDF176）

緒 論
第一章 管 理 與 管 理 學
管理活動作為人類最重要的一項活動，廣泛地存在於現實社會生活之中，大至國家、
軍隊，小至企業、醫院、學校等等，凡是一個由兩人以上組成的、有一定活動目的的
集體就都離不開管理，管理是一切有組織的活動中必不可少的組成部分。
第一節 管理的概念
一、 管理的定義
管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導、控製
等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定 目標的活動過程。
二、 管理的基本特征
（一）管理是一種社會現象或 文化現象。
1．必須是兩個人以上的集體活動，包括生產的、行政的……等活動
2．有一致認可的、自覺的 目標。
（二）管理的“載體”就是“組織”
在組織 內部，一般包括五個要素，即人——包括管理的主體和客體；物和技術——管
理的客體、手段和條件；機構——實質反映管理的分工關係和管理方式；信息——管
理的媒介、依據，同時也是管理的客體；目的——宗旨，表明為什麼要有這個組織，
它的含義比 目標更廣泛。
組織作為社會係統中的一個子係統，其活動必然要受周圍環境的影響，因此組織還包
括九個外部因素：（1）行業，包括同行業的 競爭對手和相關 行業的狀況；（2）原材料
供應基地；（3） 18新利真人网 ；（4） 資金資源；（5）市場；（6）技術；（7）政治經濟形勢；
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