知識工作者的E-LEARNING(ppt 70頁)

知識工作者的學習
知識管理的學習模式
非工作現場的情境模擬學習
【情境模擬互動】案例
【案例】：咖啡大亨

學習是生存的要件
新流程與新科技既然存在，你就得多多
學習，改進自我，免得別人搶在你前麵。
~葛瑞．杜克 Gory TookerMotorola 總裁
　一旦一家公司獲得知識基礎的競爭優勢時，它會比以前更容易維持領先優勢，而它的競爭對手會比以前更難超越。
工作現場的學習
工作不能搞砸，所以必須接受上級指令
如果沒有工作指令怎麼辦？
知識工作者的工作指令來自工作者本身
工作的知識來自經驗，經驗來自做錯事
錯誤是要避免的，但又是必要的
減少工作現場的錯誤來自學習
知識工作者的學習？
工作現場與學習場所
知識工作者必須把工作現場轉化為學習場所
組織必須提供知識管理係統供知識工作者學習
知識管理係統必須與工作績效係統整合
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