量化管理專題(doc 65頁)

量化：績效與薪酬的紐帶……1
量化管理：持續改進的基礎……3
量化管理法……6
考核標準的量化管理……7
如何量化軟性績效指標……8
企業量化管理的四大誤區……9
個人價值的量化管理……10
案例:量化動態的人事管理……12
不能量化的工作，要不要考核？……13
如何考核難量化部門……16
量化內部管理的細節……18
18新利真人网 成本和價值的量化……19
績效考核中的非量化觀點……21
量化管理與人性化……23

量化：績效與薪酬的紐帶
當我們平時在描述一件事的時候，常常使用一些引起帶有比較色彩的形容詞，例如：“這個人長得真漂亮”，“他們衣服料子真好”等等。然而究竟有多“漂亮”和“多好”，我們卻是不能十分詳盡地感受。在生活中這樣的例子不勝枚舉，好在“生活是美好的”，“生活是輕鬆的”，故而我們大可不必在深究其中的底細。
然而管理卻是不能夠太過於模糊的，H.James Harrington指出“量化管理是第一步，它導致控製，並最終實現改進。如果你不能量化某些事情，那麼你就不能理解它。如果你不能理解它，那麼你就不能控製它。如果你不能控製它，那麼你就不能改進它。
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