運營高招-可以從航空公司學到的管理智慧(doc 35頁)

運營高招
　　—可以從航空公司學到的管理智慧
　　常言道：“魔高一尺，道高一丈。”何為”高招“？
　　萬米高空是民航飛機的巡航高度，運營高招—一萬公尺的智慧是航空公司經營經驗的結晶。
　　相對於其他行業，航空業先天“脆弱”：固定成本比例高，收入波動性大—任何波動都會在短時間內對所有航空公司的銷售和利潤產生巨大影響。
　　先天“脆弱”的航空公司必須苦練“管理內功”以強身健體，這樣方能有生存之空間，盈利之機會。所以，美國西南航空公司、新加坡航空公司等為代表的優秀的航空公司長時間在商學院管理大師的講義中占有一席之地。
　　六家航空企業案例報道，六篇堪稱點晴之筆的理念文章（詳見閱讀地圖）。
　　借航空公司之石，攻管理方略之玉。
　　請閱本期封麵文章：《運營高招—可以從航空公司學到的管理智慧》。
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