關係商-家庭企業經營的迷思(doc 163頁)

全球範圍內，家族企業的管理問題一直是最熱門也最棘手的管理課題之一，這其中一個最根本也最微妙的矛盾就是關於所有權與經營權的問題。本書作者從這點出發，創造並運用全新的Q商概念——關係商（RQ），就如何衡量 家族企業 內部的關係進行了深入細致的探討，並給出了具體的解決之道。本書形式新穎、案例典型、 分析透徹，暢銷歐美市場。相信對中國的 家族企業人士將有極大的借鑒作用。
前言
Ⅰ 關係的企業
對家庭企業而言，關係和諧是企業健康發展的首要 標準。最重要的問題不是人們經常提到的“你們是家族第一還是企業第一的家族企業”，而是你們是否是關係第一的 家族企業。
Ⅱ 認識關係商
關係商（RQ）是繼智商（IQ）、 情商（ EQ）之後又一新的商值概念。它由 家族企業成員們共同創造，其依存尺度是關係範式和關係技巧。
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