家樂福董事長的談經營(doc 13頁)
家樂福董事長的談經營(doc 13頁)內容簡介
法國家樂福集團董事長兼首席執行官:貝鶴能
主持人:貝鶴能先生知道Carrefour被翻譯成中文的家樂福。這三個中文的字,是什麼意思嗎?
貝鶴能:我想是所有家庭都幸福的意思。
主持人:您在超市裏麵購物的時候,從哪個地方能夠體驗到快樂、幸福?
貝鶴能:當然了,我自己就是家樂福的非常好的顧客。我不僅去家樂福,而也去我的競爭對手那裏去。商店也不僅是你買東西的場所,也是你的生活場所,是你每日的需求,所以必須為你帶來快樂。到商店購物就像你去看演出,我們每天都要演出,顧客每天評價你,因此最好的方式是每天你自己去購物,檢查你的店。
主持人:我們拍了一段短片。在家樂福,中國的家樂福購物的時候的一些具體的體驗,我們看一看,在中國的家樂福購物,會有哪些具體的經曆,好不好?
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主持人:貝鶴能先生知道Carrefour被翻譯成中文的家樂福。這三個中文的字,是什麼意思嗎?
貝鶴能:我想是所有家庭都幸福的意思。
主持人:您在超市裏麵購物的時候,從哪個地方能夠體驗到快樂、幸福?
貝鶴能:當然了,我自己就是家樂福的非常好的顧客。我不僅去家樂福,而也去我的競爭對手那裏去。商店也不僅是你買東西的場所,也是你的生活場所,是你每日的需求,所以必須為你帶來快樂。到商店購物就像你去看演出,我們每天都要演出,顧客每天評價你,因此最好的方式是每天你自己去購物,檢查你的店。
主持人:我們拍了一段短片。在家樂福,中國的家樂福購物的時候的一些具體的體驗,我們看一看,在中國的家樂福購物,會有哪些具體的經曆,好不好?
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