用人大師_分析全球最優秀企業的用人之道，對於企業經營管理者頗有啟迪(doc 231頁)

《用人大師》力掀狂瀾…………6
序言一：開啟管理思想寶庫…………8
序言二：“企”無“人”則“止” 9
序言三：仁者用人…………10
第一部分 GE用人之道…………11
1.1 GE何以長青？…………11
1.1.1 GE何以長青？…………11
1.1.2 GE如何吸引人才…………13
1.1.3 GE的用人標準…………15
1.1.4 GE的招聘考核…………16
1.2 GE招聘渠道…………17
1.2.1 最高效的招聘（GE六個西格瑪招聘）…………19
1.2.2 GE的培訓體係…………20
1.2.3 GE的誠信觀與業績觀培訓…………22
1.3 GE如何引導員工勇於變革…………22
1.3.1 GE的領導力培訓…………24
1.3.2 GE的管理項目培訓…………25
1.3.2 GE如何培養經理人…………26
1.4 GE如何發展新員工…………27
1.4.1 善於挑戰員工的GE 27
1.4.2 GE的接班人計劃…………28
1.4.3 重視女性發展…………30
1.5 GE的用人“區別化”…………32
1.5.1 GE的18新利真人网 評估…………33
1.5.3 GE的激勵機製…………34
1.5.2 GE對18lickc新利 觀與業績的取舍…………34
1.5.4 GE的激勵手段…………35
1.6 GE的上下級關係…………36
1.6.1 GE的全球化與本土化…………37
1.6.2 王曉軍——是GE18lickc新利 觀造就了我！…………38
1.7 GE的溝通機製…………40
1.7.1 GE的溝通渠道…………41
1.7.2 GE的群策群力（Work Out）…………42
1.7.3 GE自上而下的溝通…………43
1.8 GE切向“官僚主義”的手術刀！…………45
1.8.1 GE鏟除官僚主義的措施…………46
1.8.2 六個西格瑪在GE18新利真人网 上的應用…………47
1.8.318新利真人网 部在GE的角色…………49
第二部分 柯達用人之道…………50
2.1 仁義之師——柯達的用人之道…………50
2.1.1 豈伊白璧賜，將起黃金台——柯達如何吸引人才…………53
2.1.2 柯達的招聘渠道…………54
2.1.3 仁義之師的品質——柯達的用人標準…………55
2.2 屯兵儲將——建立人才儲備…………56
2.2.1 柯達如何考核應聘者…………56
2.2.2 柯達的員工培訓體係…………57
2.2.3 王冬梅-臘梅在柯達“學習型土壤”中盛開…………58
2.3 柯達的員工培訓種類…………59
2.3.1 柯達的領導力培訓…………60
2.3.2 用人不疑，唯才所宜——柯達如何用人…………61
2.4 中國人在柯達…………61
2.4.1 安瑞，攜手柯達30年！…………63
2.4.2 以18lickc新利 觀為靈魂的柯達…………65
2.5 柯達如何建立員工忠誠…………67
2.5.1 案例：李紅霞-在柯達18lickc新利 觀中成長…………68
2.5.2 柯達如何重用女性…………70
2.6 柯達如何平衡員工工作與生活…………72
2.6.1 案例：葉鶯——從美國優秀外交官到柯達“女帥”！…………73
2.6.2 信賞必罰——柯達的評估與激勵機製…………74
2.6.3 廣開言路——柯達的溝通機製…………76
第三部分 歐萊雅用人之道…………78
3.1 歐萊雅的用人之道…………78
3.1.1 歐萊雅如何吸引人才…………79
3.2 歐萊雅的招聘渠道…………81
3.2.1 歐萊雅的用人標準和考核方法…………82
3.3 歐萊雅的員工培訓體係…………83
3.3.1 歐萊雅的領導人培訓…………84
3.4 歐萊雅“詩人與農民的完美結合”…………86
3.4.1 歐萊雅如何用人…………87
3.5 歐萊雅總裁與員工…………88
3.5.1 夢想之王——歐萊雅CEO歐文中…………88
3.5.2 蘭珍珍——在“美的王國”綻放…………90
3.6 “三位一體”——歐萊雅的全球化、多元化、本土化…………91
3.6.1 全球化與多元化…………91
3.6.2 本土化…………92
3.7 中國第一位本土總裁…………94
3.7.1 陸嘵明，隻做第一！…………94
3.7.2 歐萊雅重視女性發展…………95
3.8 歐萊雅的激勵機製…………96
3.8.1 歐萊雅的溝通機製…………97
第四部分 摩托羅拉用人之道…………100
4.1 摩托羅拉的招聘渠道…………100
4.1.1 摩托羅拉的招聘流程…………100
4.2 爬羅剔抉，刮垢磨光——摩托羅拉的培訓體製…………101
4.2.1 考績不失緒——摩托羅拉的人才激勵機製…………102
4.3 知人善任——摩托羅拉對人才的合理任用…………104
4.3.1 摩托羅拉尊重多元化文化…………106
4.4 摩托羅拉用人寬容中見尊重…………107
4.4.1 摩托羅拉留人的哲學…………108
4.5 從銷售員到CEO 109
4.5.1 摩托羅拉平衡員工工作與生活…………110
4.6 摩托羅拉的人才本土化…………111
4.6.1 廣直言之路——摩托羅拉的溝通機製…………112
第五部分 IBM用人之道…………114
5.1 藍色夢想——IBM的用人之道…………114
5.1.1 IBM招募“藍色精靈”——IBM的招聘機製…………115
5.1.2 IBM的用人標準…………116
5.2 IBM如何考核應聘者…………117
5.2.1 造就“深藍”——IBM的培訓體係…………118
5.2.2 IBM培養“新藍”——新員工培訓…………120
5.3 IBM的經理培訓…………121
5.3.1 IBM讓員工在“藍色海洋”中成長—在工作中學習與發展…………121
5.3.2 IBM培養“國際藍”——IBM員工的國際化技能培訓…………122
5.4 IBM造就“深藍”中的“深藍”—IBM如何培養領導人…………123
5.4.1 IBM的員工激勵機製…………125
5.4.2 藍色溝通——IBM的溝通機製…………127
5.5 “博大的藍色”——IBM的多元化原則…………130
5.5.1 IBM的藍色“半邊天”——重視女性發展的IBM 131
5.5.2 周偉焜——從“純藍”到“藍色中國領袖”…………132
5.6 IBM“藍色旋律”—IBM的“工作與生活的平衡”理念…………133
5.6.1 IBM人性化用人 IBM的彈性工作製…………135
5.6.2 愛上藍色——IBM靠什麼留人…………136
第六部分 西門子用人之道…………137
6.1 黃金累千，不如一賢（西門子的用人之道）…………137
6.1.1 西門子平衡員工工作與生活…………138
6.1.2 西門子的招聘渠道…………139
6.2 西門子的用人標準…………140
6.2.1 西門子如何建立人才儲備…………141
6.2.2 西門子的員工培訓體係…………142
6.3 西門子管理學院…………143
6.3.1 西門子管理培訓教程（Management Learning Programs）…………144
6.3.2 西門子的員工培訓…………146
6.4 西門子人才素質模式…………147
西門子綜合員工發展計劃…………148
6.5 CPD圓桌會議…………150
6.5.1 CPD圓桌會議-工資問題…………150
6.5.2 西門子CPD圓桌會議-發展措施…………151
6.5.3 西門子CPD對話…………152
6.6 “邊幹邊學”幫助新人成長——西門子的新員工導入…………153
6.6.1 西門子重視授權的領導藝術…………155
6.6.2 西門子“企業內部的企業家”…………155
6.7 西門子如何留人…………156
6.7.1 西門子的多元化與本土化…………156
6.7.2 西門子的激勵之道…………157
6.7.3 西門子的溝通機製…………158
第七部分 花旗銀行用人之道…………161
7.1 花旗的招聘機製…………161
7.2 花旗的員工培訓體係…………163
7.3 花旗如何用人——多元化，多元化，多元化…………164
7.4 花旗如何發展員工…………165
7.5 花旗在華100年…………166
7.6 打造“花旗式”工作環境…………167
用人大師10大秘訣…………169
用人大師10大忌…………173

GE以“堅持誠信、注重業績、渴望變革”三大價值觀作為用人的根本，無論是招聘、培訓，還是任用、激勵，都嚴格以三大18lickc新利 觀為準繩，構建了GE戰無不勝的人才大軍；柯達建立在仁義基礎上的六大18lickc新利 觀指導著柯達的用人方略……作為管理者，向著名全球500強巨頭的用人實踐學習，向5000年的中國古代文明學習，用著名全球500強巨頭的用人經驗與博大精深的中國文明相結合，融會貫通，在管理實踐中相互促進，必將成為惟才是舉、知人善任的用人大師！
《用人大師》一書由天津出版社出版。該書深入探討了GE、IBM、柯達、西門子、花旗、歐萊雅、摩托羅拉、英特爾等8家著名500強公司的用人之道，並援引了中國古代文化中200多條用人箴言，東西結合，是全球第一次中西文化相結合探討用人真諦的管理著作。
作者宮惠民在《用人大師》一書中首次界定了“用人大師”的定義框架，提出了“用人大師10大秘訣”、“用人大師10大忌”，將對如何做“用人大師”產生深遠影響。黨中央最近提出了“以人為本”、“人才強國”戰略，而《用人大師》一書契合曆史趨勢，必將成為中國管理界影響深遠的一部力作。
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