BCG-品牌知識(ppt 38頁)

品牌管理的基本要點
服務性品牌的獨特原則
品牌管理的關鍵因素
問題和討論

品牌定位的基本原則
一個品牌是客戶對公司的產品或服務的主要理解
作出的承諾、表現的價值、提供的好處
對這些承諾和好處的主觀評估
“品牌定位”是影響客戶怎樣體驗、感覺、反應、評價該品牌並成為忠實客戶，從而創造價值的一個過程
BCG的品牌定位模式適用於產品與服務
有效的品牌定位
有三大要素：深入了解客戶、品牌定位及品牌價值驅動因素和手段
涉及戰略及其實施
創造品牌價值的基本框架
品牌價值體現在利用品牌創造更高價格或更大規模的能力
品牌價值為什麼重要 10個“最有價值”的美國品牌
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