BSDZ《品牌管理初步研究》(ppt 23頁)

xx沒有真正的形成品牌，也沒有對現有的商標進行良好的管理
品牌是什麼？？？
品牌是客戶對公司產品或服務的主要理解
代表公司產品/服務所做出的承諾、表現的價值、提供的好處
以及客戶對這些承諾、價值、好處的主觀評估
品牌是企業的核心競爭力!!!
品牌是聯係企業的主觀努力與消費者客觀認知的橋梁
知名品牌的發展曆程還是有跡可循 – xx/品牌可能僅僅提留在認知階段
眾口稱讚，相互推薦
用戶忠誠，“我唯一的選擇”
用戶滿意，“我很滿意”
潛在用戶轉變成真正用戶
一個正麵形象， “嚐試一下未嚐不可”
有一定品牌認知度，
品牌的構成 – 品牌是多種外在因素和內在因素的結合體
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