成為顧客第一選擇的領導品牌(ppt 44頁)

全球化浪潮
農業革命--＞工業革命--＞信息革命--＞知識革命;
勞力密集--＞資本密集--＞信息密集--＞智慧密集--＞知識價值=競爭優勢
全球經營環境劇烈變化：科技、經濟、法令、政治、文化、社會、宗教、社會責任、環保
競爭激烈--＞典範的轉移+經驗法被推翻--＞過去的對=今天的錯？--＞在不確定的年代，唯一不變的是變
競爭優勢被不停的模仿甚至超越--＞短暫優勢--＞持續學習+改善已是常態--＞動態平衡；持續競爭優勢
全球化浪潮中的競爭生態（i）
同業（產業整合、信息透明、價格兩極化）Wal-Mart--e-tender—US$2.10 to US$1.65/yd curtain fabric
供貨商（策略夥伴關係--外包與聯盟、競合並存、全球策略布局）
顧客（快速反應、客製化服務、全球運籌、彈性管理、款多量少）
替代品（產品開發管理、創新加速、新素材、生命周期短、質量）
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