LRBG-中國電信品牌戰略(演講稿)(ppt 47頁)

管理摘要
中國電信需要從提升企業品牌形象、清晰品牌架構、完善品牌管理體係三方麵入手來提高品牌體係的競爭力
在企業品牌形象方麵，中國電信需要從傳統的、經營固網業務的國企形象轉變為領先的全業務電信運營商形象，<創新/科技>、<效率>、<質量>、<可靠>和<服務>將是五個核心品牌形象元素
為了實現目標定位，中國電信需要從鞏固既有可靠與質量優勢、並提升服務形象入手，再進一步通過業務和產品的不斷創新來建立在創新/科技和效率上的形象
在品牌架構方麵，中國電信將在未來1~2年內建立起包括公眾市場三大業務品牌和企業客戶品牌在內的混合型品牌架構，並借助公眾客戶跨業務套餐的建立和推廣在未來3~5年內逐步轉變為全麵客戶導向的品牌架構
業務品牌的設立將集中在寬帶互聯和移動3G等戰略業務領域；而傳統業務則更多地通過提升後的企業品牌來直接覆蓋。而從企業市場推廣來看，其統一的客戶品牌將同時覆蓋大客和商客市場，但通過兩個差異化的解決方案平台來針對他們不同的產品需求
為了保障品牌戰略的順利實施，在品牌管理體係方麵需要完善品牌管理職能並明晰職能分配、通過統一廣告服務平台的設立來發揮規模效應、並且建立相應的預算體係和考核激勵機製
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