變革的力量之一(pdf 48頁)

序
此書是一項有關經理人員/執行經理人員研究項目的產物，早在我寫有關
大都市市長行為①的博士論文時，這一項目已著手進行。此項目其他部分集中
研究塑造管理人員行為方式的相關環境因素②；高級總經理的職業生涯③；管
理工作的機構④、其權力和影響⑤；許多成功總經理⑥的個人經曆和行為方式，
以及他們為在管理階層⑦內創造出領導力的協作與努力。
此項目研究開始於1986 年8 月，其宗旨在於對我上本書中一些懸而未決
的問題加以解答。這些問題大都涉及到領導的性質及其與實際管理的關係。
其中最根本的問題是：領導的確不同於管理嗎？如果回答是肯定的，那麼在
多大程度上存在不同？針對這些問題，我們進行了兩個階段資料收集工作，
采用了整個項目計劃中的常用方法：采訪，輔之以調查表、檔案材料以及小
範圍的觀察。
第一階段是調查階段，設計於1986 年夏，同年10 月至1987 年6 月實施
進行，對將近200 名高級經理人員進行了長達十頁的問卷調查或詳細采訪，
他們來自十二家不同行業經營成功的知名公司。在問卷調查和采訪中，對調
查對象係統地提出了各種問題，如管理和領導的關係，他們所知道的在領導
或管理或兩方麵皆卓有成效的人，他們的同行如何行之有效地對待領導和管
理的挑戰。在未來5 年到10 年內，他們的公司需要什麼樣的管理來促進經營
的進一步繁榮。
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