高階經營團隊與組織變革(pdf 23頁)

壹、研究背景與問題探討
二十一世紀是動蕩的，極富變化以及令人難以捉摸的。過去傳統一脈相傳的
規則係統，如今已不適用於昨是今非的多變環境。自Hammer and Champy寫了
「企業再造(Re-engineering the Corporation)」一書後，全球吹起了一股變革的風
氣。台灣微軟公司自公元1995 年開始致力於組織結構彈性化、不斷創新以及以
客為尊的組織文化，隨環境變化而調整組織架構與策略。同樣的，台灣的宏碁公
司在公元1992 年因為購並策略的失敗，也投入組織變革(organizational change)
的行列。
Van de Ven and Poole(1995)認為變革是一種現狀的改變，組織變革可通稱所
有組織現狀改變的一種現象。由於企業的經營環境不再穩定如昔，迫使組織不得
不進行變革，但是變革往往是極為痛苦的一種過程。要如何推動組織變革？由誰
來規劃執行變革過程？Grinyer, Mayes, and Mckiernan(1988)認為推動變革的五項
刺激物為外部實體的幹預、所有權的變動、新的CEO、高階經營者(top management)
對問題的認知以及高階經營者對新機會的看法。由此可知，高階經營者的態度和
行動對於組織變革有很大的影響。
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