MKXZ內部培訓 谘詢顧問必備寶典-技能表(doc 7頁)

受訓者的技能水平
C.掌控水平
使客戶小組負責人可管理下級對計劃負責，
而不需MKXZ支持
使前線經理激勵和指導下屬形成新的客戶導
向的工作方式
使客戶董事會成員製定每隔五年的新願景和
競爭策略
B.基本水平
讓客戶的配合小組成員與MKXZ人員在證明
關鍵點和定義假設方麵富有成效地合作
使小組負責人對他們自己的小組行使有效的
活動價值分析
A.意識水平
讓客戶的配合小組成員理解MKXZ小組如何工作
讓客戶的經理階層理解核心流程重新設計（core process redesign)
的基本原則
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