高效的團隊管理(ppt 124頁)

團隊角色基本理論……………………3
團隊角色的幾個特質……………………25
團隊失敗的原因分析……………………46
成功團隊的模式分析……………………55
如何成為優秀的團隊成員………………64
理想的團隊規模……………………70
團隊的不同發展階段及其領導風格……75
團隊衝突處理……97

貝爾濱教授的實驗研究
英國劍橋大學的產業培訓研究部在貝爾濱教授的領導下做了九年的團隊研究。其中大部分研究是在亨利管理人員學院進行的，其中心任務就是在不同的假設和設計前提下研究團隊的構成。
他們在試驗中組建了120支管理團隊，它們中的大多數都由六名成員組成。團隊效率的衡量標準則是它們在管理遊戲中所取得的財務業績。還有另外70家“公司”也在他們的考察範圍之內。它們或是由亨利的管理人員組建，或是由學員們自己組建。
實驗研究結論
通過這些試驗， 他們得到的一個最核心的概念就是團隊角色。它定義了具有特定性格特征和能力的成員所能為團隊做出的貢獻。有用的團隊角色數量有限，團隊的成功要依賴於它們的組合模式以及它們履行職責的情況。
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