ADXZ-科龍項目培訓6-溝通培訓(ppt 68頁)

學員完成課程後，將能：
1. 理解溝通的重要性
2. 運用聽說模式
3. 建立有效的溝通渠道

Effective Communication 有效溝通
保持溝通管道暢通 ：
確保人們不覺得“吃驚”
了解其他部門的同事目前的工作優先順序，問題所在，及他們小組的未來方向。
詢問同事何種信息可以幫助他們更有效的開展工作
當你收到一份MEMO 時，問一問自己是否還有其他人對這份MEMO感興趣，將信息傳遞下去。
和他人建立一種能將正麵及負麵信息傳遞下去的關係
分析你碰到的溝通問題並尋求有效的解決方法。如果問題嚴重到影響你或你部門的工作，應考慮請受過培訓的輔導員幫助克服困難。
Effective Communication 有效溝通
保持溝通管道暢通
及時向相關人員傳遞信息
如果你有一件有時間限製的工作需要交代 - 解釋最後期限的原由
並告訴其緊迫感程度
如果你得到一份隻發給你的特殊MEMO，考慮一下是否對你的下
屬也有幫助
如果你讀到一篇技術性，專業性文章，想一想是否還有其他人對該信息有興趣
考慮定期召開部門或整個公司信息交流會議，通過會議向員工介紹公司計劃和為了達成目標而製定的程序。
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