2002科文書社“書店經營與發展”研討會.ppt30

研討目的
樹立良好的觀念,應對未來的變化
提升管理水平,尋求生存與發展
樹立服務意識,建立顧客忠誠
圖書市場未來的機遇與挑戰
圖書市場的發展趨勢
產品競爭激烈,產品同質化嚴重
顧客理智化了
圖書業的整體營銷水平提高
連鎖化,個性化分野
外資有計劃的介入
電子商務的高速發展
圖書市場未來的機遇與挑戰
圖書市場的發展趨勢
產品競爭激烈,產品同質化嚴重
顧客理智化了
圖書業的整體營銷水平提高
連鎖化,個性化分野
外資有計劃介入
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