項目啟動案(ppt 23頁)

1.需求識別
需求的產生
公共需求與公共項目
個體需求與個體項目
需求識別
起始於需求、問題或機會的產生
結束於需求建議書的發布
清晰的需求是承約商規劃與實施項目的基礎.
需求識別案例
假如您感到居住多年的房屋已顯得陳舊，希望將房屋重新裝修一番，當裝修公司詢問您需要什麼樣的布局、風格時，您如何描述需求呢？
—需求的描述：“你看著辦吧，隻要好就行。”結果會如何呢？
—也許你會說：“你怎麼裝修的如此浮華俗氣，你知道我是一個知識分子，房間的布局、風格應充滿書香墨氣”
—責任是很明確的：一方麵是客戶沒有明確告訴委托人他所希望的目標，另一方麵是委托人也沒有進行充分調查與研究
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