惠悅18新利真人网 係統改進項目管理者手冊(doc 157頁)

中國移動（香港）18新利真人网 管理係統改進項目綜述……5
第一部分　中國移動（香港）職位分析、職位描述、職位評估……6
第一章、職位分析……7
1、職位分析的定義……7
2、職位分析的方法和步驟……7
3、職位分析應注意的問題……8
第二章、職位描述……9
1、職位描述的定義……9
2、職位描述的內容……9
第三章、職位評估……12
1、職位評估的含義……12
2、職位評估的意義和時機……12
3、職位評估的準備……13
4、職位評估的方法或工具……13
5、中國移動（香港）職位評估的結果……14
附錄一、職位分析與職位描述的操作手冊……15
附錄二、職位描述樣張……17
附錄三、中國移動（香港）標準職位評估結果……20
第二部分、…中國移動（香港）薪酬管理係統（管理者手冊）……21
第一章、薪資結構設計……22
1、綜述……22
2、薪資結構設計步驟……22
第二章、薪資調整流程……29
1、含義及目標……29
2、薪資調整步驟……29
第三部分、中國移動（香港）績效管理係統（管理者手冊）……34
第二章、績效管理係統綜述……36
1、績效管理的基本概念……36
2、績效管理的適用對象……36
3、績效管理係統的主要內容及形式……37
4、績效管理係統的三大環節……39
第三章、建立績效管理係統的必要條件……43
1、建立績效管理體係需要的組織支持……43
2、建立績效管理體係需要的信息支持……46
3、建立績效管理體係需要的薪酬支持……47
第四章、關鍵績效指標……49
1、關鍵績效指標的含義及意義……49
2、關鍵績效指標分類……51
3、關鍵績效指標的設計……53
第五章、工作目標設定……59
1、工作目標設定的含義與意義……59
2、工作目標的設計……59
第六章、能力發展計劃……64
1、能力的含義和分類……64
2、製定能力發展計劃……64
3、能力發展計劃製定流程……65
第七章、績效計劃……67
1、績效計劃的含義和意義……67
2、績效計劃製定的原則……68
3、公司經營業績計劃製定的要素和步驟……69
4、員工績效計劃製定的要素和步驟……72
第八章、績效指導……85
1、日常指導……85
2、中期回顧……87
第九章、績效評估和回報……89
1、績效評估……90
2、績效回報……92
3、年度績效計劃修訂……96
附錄一……中國移動（香港）有限公司經營業績計劃及評估表……98
附錄二……中國移動（香港）公司員工績效計劃及評估表……100
第四部分、中國移動（香港）福利計劃建議……103
前言……104
第一章、中國移動（香港）三試點單位福利安排現狀……105
1、綜述……105
2、中國移動（香港）福利安排現狀……106
第二章、福利安排基本建議……122
1、對中國移動（香港）有限公司的整體建議……122
2、對中國移動（香港〕公司屬下三被訪談公司的具體建議……126
第五部分、中國移動（香港）股票期權計劃建議……131
前言……132
第一章、中國移動（香港）認股期權方案的現狀……133
1、綜述……133
2、現狀……133
第二章、中國移動（香港）認股期權方案的建議……134
1、認股期權配發的原則……134
2、配發時間……134
3、授權規定和行使期限……134
第六部分、中國移動（香港）項目詳細實施步驟……135
第一章、職位分析，職位描述和職位評估……137
第二章、薪資結構實施……141
第三章、績效管理係統實施……145

中國移動（香港）18新利真人网 管理係統改進項目綜述
惠悅谘詢（上海）公司受中國移動（香港）有限公司邀請，於2001年3月底開始開展18新利真人网 係統改進項目。為了便於信息收集，項目選取了三個試點單位即北京移動，河北移動，山東移動進行了為期共三周的訪談，重點研究了中國移動（香港）這三個試點單位現行的職等係統，標準職位的詳細工作內容，現行工資福利狀況以及現行績效管理辦法，為了對新設計的方案有所裨益，在訪談中項目小組還著重了解了中國移動（香港）試點單位各級員工對於新係統的需求以及主要期望。
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