項目管理(doc 101頁)

第1章 緒論……7
1.1 本文的目的……7
1.2什麼是項目……7
1.2.1時限性……8
1.2.2產品或服務的唯一性……8
1.3什麼是項目管理……8
1.3.1項目管理的框架……9
1.4與其它管理方式的聯係……10
1.5相關的工作……11
第2章項目管理環境……12
2.1項目的階段和項目的生命周期……12
2.1.1項目階段的特征……12
2.1.2項目生命周期的特征……12
2.1.3項目生命周期劃分的典型方法……13
2.2項目涉及人員……15
2.3組織對項目產生的影響……16
2.3.1組織係統……17
2.3.2組織的文化與風格……17
2.3.3組織結構……17
2.4全局管理的關鍵方法……20
2.4.1指導……21
2.4.2交流……21
2.4.3協商……21
2.4.4解決問題……21
2.4.5向組織施加影響……22
2.5社會經濟學的影響……22
2.5.1標準和規定……22
2.5.2國際化……22
2.5.3文化影響……22
第3章項目管理程序……22
3.1項目程序……23
3.2程序塊……23
3.3程序的相互影響……25
3.3.1起始程序塊……25
3.3.2計劃程序塊……25
3.3.3執行程序塊……26
3.3.4控製程序塊……27
3.3.5結束程序塊……28
3.4按顧客需求製定項目程序……28
第4章 項目綜合管理……28
4.1項目計劃的開發……29
4.1.1對項目計劃開發的投入……29
4.1.2為項目計劃開發所采用的工具和技術……30
4.1.3項目計劃開發的成果……31
4.2項目計劃的實施……31
4.2.1對項目計劃實施的輸入……31
4.2.2項目計劃實施的工具和技術……32
4.2.3項目計劃實施的結果……32
4.3全程變化控製……32
4.3.1對全程變化控製的輸入……33
4.3.2為全程變化控製投入的工具和技術……33
4.3.3從全程變化控製中的輸出……34
第5章 項目範圍管理……34
5.1啟動階段……36
5.1.1對啟動階段的投入……36
5.1.2為啟動階段投入的工具和技術……37
5.1.3啟動後的成果……37
5.2 範圍規劃……37
5.2.1對範圍規劃的輸入……38
5.2.2為範圍規劃投入的工具和技術……38
5.2.3 從範圍規劃中的產出……38
5.3範圍界定……39
5.3.1為界定範圍投入的工具和技術……39
5.3.2從範圍界定中的輸出……40
5. 4範圍核定……42
5.4.1對範圍核定的投入……42
5.4.2為範圍核實投入的工具和技術……43
5.4.3範圍核實的輸出……43
5.5範圍變化控製……43
5.5.1對範圍變化控製的輸入……43
5.5.2為範圍變化控製準備的工具和技術……43
5.2.3範圍變化控製的輸出……44
第6章 項目時間管理……44
6.1定義活動……46
6.1.1定義活動過程的輸入……46
6.1.2定義活動的工具和方法……46
6.1.3定義活動過程的輸出……46
6.2活動的排序……46
6.2.1活動排序過程的輸入……47
6.2.2活動排序的工具和方法……47
6.2.3活動排序過程的結果……48
6.3活動時間估計過程……48
6.3.1活動所需時間估計的輸入……49
6.3.2活動所需時間估計的工具和方法……49
6.3.3活動所需時間估計的結果……50
6.4進度編製……50
6.4.1時間進度編製的輸入……50
6.4.2進度編製的工具和方法……51
6.5進度控製……53
6.5.1進度控製的輸入……53
6.5.2進度控製的工具和方法……54
6.5.3進度控製的結果……54
第7章 項目成本管理……54
7.1資源計劃……56
7.1.1資源計劃過程的輸入……56
7.1.2資料計劃的工具與方法……56
7.1.3資源計劃過程的輸出結果……56
7.2成本估計……56
7.2.1成本過程輸入……57
7.2.2成本估計的工具和方法……57
7.2.3 成本估計的結果……58
7.3成本預算……58
7.3.1 成本預算的輸入……58
7.3.2 成本預算的工具和方法……59
7.3.3 成本預算所得輸出結果……59
7.4 成本控製……59
7.4.1 成本控製的輸出……59
7.4.2 成本控製的工具和方法……59
7.4.3 成本控製的輸出……59
第8章 項目質量管理……60
8.1質量計劃……61
8.1.1 質量計劃的輸入……62
8.1.2質量計劃的手段和技巧……62
8.1.3質量計劃中的輸出……63
8.2質量保證……64
8.2.1質量保證的輸入……64
8.2.2質量保證的手段和技巧……64
8.2.3質量保證的輸出……64
8.3質量控製……64
8.3.1質量控製的輸入……65
8.3.2質量控製的手段和技巧……65
8.3.3質量控製的輸出……66
第9章 項目18新利真人网 管理……66
9.1組織規劃……67
9.1.1組織規劃的輸入……68
9.1.2管理規劃的手段和技巧……69
9.1.3組織規劃的輸出……69
9.2人員組織……70
9.2.1人員組織的輸入……70
9.2.2人員組織手段和技巧……70
9.2.3人員組織的輸出……71
9.3團隊發展……71
9.3.1對團隊發展的投入……71
9.3.2團隊發展的手段和技巧……71
9.3.3團隊發展的輸出……72
第10章溝通管理……72
10.1溝通計劃（communication planning）……73
10.1.1溝通計劃輸入（inputs to communication planning）……74
10.1.2溝通計劃的工具和方法（tools and techniques for communication planning）……74
10.1.3溝通計劃的輸出……74
10.2 信息發送（information distribution）……75
10.2.1 信息發送的輸入……75
10.2.2 信息發送的工具和方法……75
10.2.3 信息發送的輸出……75
10.3執行報告（performance reporting）……75
10.3.1 執行報告的輸入……76
10.3.2執行報告的工具和方法……76
10.4行政總結（administration closure）……77
10.4.1行政總結的輸入……78
10.4.2行政總結的工具和方法……78
10.4.3行政總結的輸出……78
第11章 項目風險管理……78
11.1風險識別……78
11.1.1對風險識別的輸入……79
11.1.2工具和方法……80
11.1.3風險的輸出……81
11.2風險量化……81
11.2.1對風險量化的輸入……82
11.2.2工具和方法……82
11.2.3風險量化的產生……84
11.3風險對策研究……84
11.3.1對風險對策研究的輸入……85
11.3.2工具和方法……85
11.3.3風險對策研究的輸出……85
11.4風險對策實施控製……86
11.4.1對風險對策控製的輸入項……86
11.4.2風險對策實施控製的工具和方法……86
11.4.3風險對策實施控製輸出項……86
第12章 項目采購管理……86
12.1采購計劃（procurement planning）……87
12.1.1采購計劃的輸入（inputs to procurement planning）……87
12.1.2采購計劃的工具和方法（tools and techniques for procurement planning）……88
12.1.3 采購計劃的輸出（outputs from procurement planning）……89
12.2 詢價計劃（solicitation planning）……89
12.2.1 詢價計劃輸入（input to solicitation planning）……90
12.2.2 詢價計劃的工具和方法（tools and techniques for solicitation planning）……90
12.2.3 詢價計劃的輸出（outputs from solicitation planning）……90
12.3 詢價（solicitation）……91
12.3.1 詢價的輸入（inputs to solicitation）……91
12.3.2詢價的工具和方法（tools and techniques for solicitation）……91
12.3.3 詢價的輸出（output from solicitation）……91
12.4渠道選擇（source selection）……91
12.4.1渠道選擇的輸入（inputs to souse selection）……92
12.4.2渠道選擇的工具和方法（tools and techniques for source selection）……92
12.4.3渠道選擇輸出（outputs from source selection）……92
12.5 合同管理（contract administration）……93
12.5.1 合同管理的輸入（inputs to contract administration）……93
12.5.2合同管理的工具和方法（tools and techniques for contract administration）……93
12.5.3 合同管理的輸出（outputs from contract administration）……94
12.6 合同收尾（contract close-out）……94
12.6.1合同收尾的輸入（inputs to contract close-out）……94
12.6.2合同收尾的工具和方法（outputs from contract close-out）……94
12.6.3合同收尾的輸出（outputs from contract close-out）……94

第1章 緒論
項目管理知識體係包含了許多內容，它是對項目管理專業知識的一個總結，正如法律、醫藥和會計等其它專業一樣，這一知識體係也有賴於那些實踐者和學者們對它加以應用和提高。整個項目管理知識體係不僅包括那些已經被求證過的理論知識和已經被廣泛加以應用的傳統經驗，而且還容納了新的理論知識以及還沒有被充分應用的先進經驗。
1.1 本文的目的
本文最根本的目的是要向大家介紹已經被普遍認可、接受的項目管理知識體係的基本內容。"普遍認可"意味著在此所介紹的理論和實踐經驗在大多數時候對於大多數項目來講都是適用的，這意味著大家對於這些理認和實踐的18lickc新利 用途已達成了廣泛的一致。但是，"普遍認可"並不是說這些理論和實踐經驗可以或者應該適用於所有的項目。什麼是對項目適用的，這應該由項目管理工作組做出決定。
作者也希望為大家探討項目管理提供一本專業（術語）的通字典，項目管理是一個相對年輕的專業，因此在各種項目的實際運作中有大量相同類似的工作，但所使用的術語卻很少相同。
本文為任何對項目管理感興趣的人提供了一個基本的參考，主要適用於：（當然也不局限於此）　
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