用友ERP項目管理(doc 35頁)

版本控製……2
目錄……3
前言……5
用友ERP項目管理的內容……5
用友ERP項目管理工作流程……5
項目管理工作文檔清單……8
項目的目標和範圍……9
項目的目標……9
項目的範圍……9
項目組織……16
用友項目組……16
客戶項目組……16
項目組工作活動……17
項目計劃……19
項目計劃類型……19
計劃的調整……20
項目進度控製……21
進度控製的方式……21
項目狀態報告……21
溝通機製……21
階段工作確認/驗收……22
付款進度……22
項目任務管理……23
每周工作計劃……23
顧問工作確認……23
顧問工作統計、利用率……23
項目質量管理……24
項目質量管理的內容……24
質量管理的措施……24
問題跟蹤……25
問題描述……25
問題識別……25
問題解決和關閉……26
問題跟進……26
特殊問題特殊處理……26
問題跟蹤過程的記錄……26
項目成本管理……29
項目成本構成……29
成本管理……29
項目風險管理……30
項目風險及控製措施……30
變動管理……31
項目文檔管理……33
文檔分類和命名……33
版本管理……33
文檔管理……34

前言
項目就是在既定的資源約束和時間要求下，為實現特定目的而進行相互關聯的一係列任務。依據這個定義，項目具有如下特征：
一個明確界定的目標
有資源和時間約束
相互關聯的任務
一次性的任務
存在一定的不確定性（風險）
項目管理，就是要在有限資源的約束下，運用係統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即對從項目的立項開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、控製，以實現項目的目標。
ERP項目實施是一項內容複雜、周期長、風險很大的任務，項目管理工作貫穿在項目實施的整個過程。有關項目管理的基本理念請各位參考相關書籍，在此不再贅述，本文檔主要結合用友ERP項目實施的特點，介紹項目管理的各項內容和工作流程。
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