戰略管理外部環境分析(ppt 80頁)

第一節 一般外部環境分析
第二節 產業環境分析
第三節 產業演變

第一節 一般環境分析
一、外部環境的構成與特點
二、PEST分析
三、分析步驟
四、腳本法的簡單介紹
一、外部環境的構成與特點
企業的外部環境可以分為兩個層麵，即一般外部環境和產業競爭環境。
所謂一般環境，是指對各個產業都不同程度產生影響的共同的外部因素。
企業與生產同樣產品的競爭對手交互作用，而且它們又同時麵對著一組相同的外部因素，這些競爭對手及外部因素就構成了企業的產業競爭環境。
環境的不確定性與可知性
對外部環境的未來變化做出正確的預見，是戰略能夠獲得成功的前提。但不確定性又是外部環境的基本特征。
不確定≠不可知
H.Courtney等人在《不確定性之下的戰略》一文中指出，“在低估不確定性情況下產生的戰略，既不能讓企業防禦不確定帶來的風險，也不能幫助企業捕捉不確定性帶來的機遇，”還會使管理層遷怒於戰略規劃過程，而用經驗直覺取代戰略分析。
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