強化執行力的絕對基礎--管理技術(ppt 53頁)

關鍵管理技術
（一）PDCA循環
（二）教育訓練/工作教導
（三）時間管理
（四）溝通管理
（五）目標管理
（六）項目管理
（七）績效管理
（八）人性管理
（九）例外管理技術
（十）授權管理技術
（十一）重點管理技術
（十二）目視管理技術
（十三）問題分析技術
（十四）激勵管理技術
（十五）成本管理技術
（十六）改善管理技術

(一)PDCA循環
Plan 計劃階段
Do 實行階段
Check 檢討階段
Action 改革行動階段
Plan 計劃階段
要認清目的，即計劃項目、計劃目標
要充分掌握與計劃有關的事項。
現狀分析
以5W2H法從事思考。
屬於改善性計劃、把魚骨圖法帶進來運用
做出實施方案，確定實施時間
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