企業經營與診斷：管理之精神(PPT 27頁)

第一節　規劃之精神
　 壹、整體之規劃模式
　 貳、前瞻性之挸劃
　參、創新之規劃
第二節　組織之精神
壹、組織數學之應用
　貳、分權之經營
　參、企業之再造
第三節　控製之精神
　 壹、分類控製之實施
　 貳、遵循測試
　 參、評估績效
■1960～1970　生產者導向
MRP 物料需求規劃＝＞MRPII製造資源規劃
＊MRPII+外圍Sales & Finance Operating
■1980～1990消費者導向
＊MRPII+JIT/TQC(Just in Time/ Total Quality Control)
1990~2000 消費者導向（多樣少量以分散生產）
＊ERP ＝＞企業內外部包括研發，設計，生產，消費，配送，售後服務，財務等過程的所有資源，透過組織，流程，管理及資研料技的整合，提昇競爭力
2000～大量客製化生產,內部資源整合已不足以應付全球競爭之需求
＊Advanced ERP
ERP+SCM （供應管理）＋CRM（顧客關係管理）

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