成功經理人講座(doc 42頁)

講師介紹……2
課程表…… 3
第一章 傳統經理人的迷思…… 4
第二章 領導智商（Leadership IQ）……18
第一節 更好、更快、更省 18
第二節 如何成為引爆專家 24
第三節 群體中的個別差異 26
第三章 領導情商（Executive EQ）…… 30
第一節 緒論：領導能力的劇變……30
第二節 職場內的情緒——當時和現在 32
第三節 管理智商如何運作 36
第四節 管理智商的十項特質38
第四章 企業文化……42
第一節 組織文化的構造及形成……42
第二節 組織文化的傳播及學習……47

餘世維先生在校期間主修個體與總體經濟學、貨幣金融、生產與行銷管理、組織行為研究、社會現象與社會心理學。在其職業生涯中曾負責過公司管理、項目工程、金融體係等領域。
餘先生學識廣博、經驗豐厚、他的演講“寓觀念於談笑間，蘊哲理於詼諧中”，風格生動、幽默，深入淺出。對學員具極大的吸引力和感悟力。
他為日本航空、日立電視、大立伊勢丹、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、3M、飛利浦、柯達、朗訊、西門子、ABB、貝爾、史克、華瑞製藥、立達製藥、羅氏製藥、日本第一製藥、日本油墨、三得利、金光紙業等公司做過企業文化、領導的魅力、廿一世紀成功經理人、問題的分析與決策的製定、決策陷阱與反麵思考、情商與衝突管理、品質提升與品質創意、經銷通路的策略管理、航空運輸產業的市場分析、主管的管理技巧、市場競爭策略與策略的選擇、市場管理、客戶信用管理及如何防止呆帳的發生、員工績效評估與考核作業、有效的時間管理、建設高效團隊、如何有效地參與和主持會議、預測、預算與成本控製、通過客戶服務建立忠誠客戶關係等課程。
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