有“禮”走遍天下—現代商務禮儀指引與訓練(PPT 65頁)

前 言

公司員工是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質，而且折射出該員工所在公司的企業文化水平和經營管理境界

顧客喜歡誰？
Ladies and Gentlemen

一、儀容、穿著與姿勢

頭發：潔淨、整齊，無頭屑，不染發，不做奇異發型。男性不留長發，女性不留披肩發，也不用華麗頭飾
眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔淨明亮。 不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫眼影，不用人造睫毛。

耳朵：內外幹淨，無耳屎。女性不戴耳環。鼻子：鼻孔幹淨，不流鼻涕。 鼻毛不外露。胡子：刮幹淨或修整齊，不留長胡子，不留八字 胡或其他怪狀胡子。嘴：牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫， 會客時不嚼口香糖等食物。女性不用深色或 豔麗口紅。

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