現代商務禮儀指引與訓練培訓(PPT 65頁)
現代商務禮儀指引與訓練培訓(PPT 65頁)內容簡介
前 言
公司員工是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質,而且折射出該員工所在公司的企業文化水平和經營管理境界
顧客喜歡誰?
Ladies and Gentlemen
一、儀容、穿著與姿勢
頭發:潔淨、整齊,無頭屑,不染發,不做奇異發型。男性不留長發,女性不留披肩發,也不用華麗頭飾
眼睛:無眼屎,無睡意,不充血,不斜視。眼鏡端正、潔淨明亮。 不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫眼影,不用人造睫毛。
耳朵:內外幹淨,無耳屎。女性不戴耳環。 鼻子:鼻孔幹淨,不流鼻涕。 鼻毛不外露。 胡子:刮幹淨或修整齊,不留長胡子,不留八字 胡或其他怪狀胡子。 嘴:牙齒整齊潔白,口中無異味,嘴角無泡沫, 會客時不嚼口香糖等食物。女性不用深色或 豔麗口紅。
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