業務流程介紹(PPT 11頁)

業務流程介紹
朗訊科技(中國)有限公司
PHS手機事業部
業務流程介紹
終端管理模式
前台業務處理
後端業務管理
放號代理商的管理
售後服務相關操作
業務受理電話的使用

終端管理模式
統購統銷
運營商集中采購並銷售終端給用戶。
優點：采購成本低，價格管控好
缺點：終端種類較不豐富，銷售網絡不發達，缺乏市場競爭機製
統購分銷
運營商集中采購，通過放號代理商銷售終端給用戶
優點：采購成本低，引入代理商的競爭機製，銷售網絡發達
缺點： 終端種類較不豐富，較難管控終端價格
不購不銷
不參預終端購銷，隻負責管理號碼資源，終端購銷完全由代理商執行。
優點：市場上的終端品種繁多，價格因激烈競爭而較低
缺點：無法管控終端的價格，因終端的質量原因而被抱怨網絡質量不好。

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