業務流程重組實施方法與案例分析(PPT 123頁)

BPR概念的提出
BPR的實施步驟
實施BPR後的企業管理
BPR的幾個案例
BPR的十大誤區
BPR的成功要點
HPZX提出的管理模式重組

一、BPR概念的提出
在過去兩個多世紀的工業經濟時代，企業依據“勞動分工”原理建立了“科層製”管理模式
“科層製”管理的優點
集中專家力量，取得分工效益
易引入專門領域最新思想
專業化發展，易促進專門領域最佳運作
是手工管理方式下對企業運轉控製的必然選擇
電子商務時代
對“科層製”管理模式提出挑戰

“科層製”導致管理層次重疊，冗員過多，不僅管理費用過大，而且“組織”以“老板”為導向，難以實現以客戶為導向；

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