業務流程梳理報告(PPT 105頁)

流程梳理概述
標準所部門職責與崗位設置
關鍵業務流程
核心業務流程
職能管理流程

流程梳理的目標
通過流程梳理，明晰部門與部門之間、崗位與崗位之間的工作關係，清晰界定各個部門、崗位的職責
通過對流程的完整思考，發現流程中的關鍵製約因素，認識這些因素有利於達到提高工作效率的目標
通過對流程每一個節點的深入思考，找出節點控製要點，提高節點工作效率和效果，以過程控製輔助流程目標的實現，從而達到標準所的發展目標
以流程梳理為基礎，審視標準所的各項業務和職能，有利於建立針對業務特點的薪酬與考核製度，為流程控製提供充分的支持
流程梳理的主要發現
主要問題
部門職責界定不夠明確，存在職責交叉重複和不規範與缺失現象

責權利不明確，造成基層負責人的積極性受到影響，作用沒有充分發揮出來， 領導過多的陷入到事務性的工作中

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