職業經理人管理實戰技能(ppt 72頁)

職業經理人管理實戰技能
第一單元 管理人的角色
管理 management
定義
“管理”一詞，源自法語“manege（意大利語為“maneggio”）,意思是為訓練馬的順從和舉止而進行的馬術練習。
管理任務 management tasks
本課程涉及五種類型的任務，這些任務對一切管理工作（如團體的領導),都是基本的。
計劃（Planning） 任務/策略設計 目標的確立
組織（Organising） 組織時間 組織工作 做決定
領導（Leading） 確定方向 調整隊伍 激勵和鞭策
控製（Controlling） 修正錯誤 懲罰 評估
實現目標（Achieving） 全麵統籌完成應做的任務
角色變換：從專家到管理人transition:specialist to manager
黃金規則
新任命的經理
重新協調以前的工作關係（同事、工友、老上司）。
不要推諉責任：對新上司要忠誠。
麵對樂隊：你現在是樂隊指揮！（這是你的管理任務）
向全體員工申明提拔新經理的全部結果。
授權——不要棄權。
對新經理的角色衝突要敏感。
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