餘世維講座：管理者常犯的十個毛病(DOC 45頁)

我們來看看管理者所犯的第一個毛病。就是拒絕承擔個人的責任。我把這個事情列在第一，就是我認為這個事情最嚴重，所以我把他列為第一個毛病。而且我發現任何問題，都不是跑馬講的，都是教育，從小教育造成的，拒絕承擔個人的責任。我們從小在教育當中，沒有注意這個問題。以至於長大以後就拒絕承擔責任。先講一個長大的問題，回過頭來講教育的問題。我在我董事長麵前，從來不提起我下屬的名字。我們公司1.8萬人，我們董事長管理9千，我9千，我們兩個人合起來管1.8萬，所以我底下有9千，我的一級幹部就146個。我碰到我的董事長，從來不提起他們的名字。譬如說搞教育培訓的陳總，陳光思先生，他碰到我們單總，不管講到任何事情，單總責怪他到任何一點，他都不能提起他底下的名字，盡量不要提到他底下，潘先生與崔先生的名字。這種觀念叫做負起責任。我敢這樣講，國為我二、三十年來，我都是這樣做的。所以我在董事長的麵前從來不提下屬的名字。我董事長也是誇過我的，我也不是生下來就什麼事都做得很周到的，餘總經理你小心點，我們的鋼鐵最近在下滑，我們公司的不鏽鋼廠，世界排名第四位，但是韓國的普香鋼鐵，最近在美國跟我們幹起來。所以我們有一場激烈的競爭。餘總經理，我們的鋼鐵最近在下滑，這是我的錯。還有，餘總經理，我們西班的家具最近不大好賣，這是我的疏忽。還有餘總經理，最近那個正付廠長，聽說不大想幹，這是我失查。下去，我到我的房間，我把他們叫進來再罵。對不對！作為一個總經理就要這個樣子，如果我跟我的董事長講，這個政府他……這個家具因為邱院長……那個鋼鐵是我那個王廠長……我們董事長會怎麼講？餘總經理，那麼我要你幹什麼？就是這句話，不能讓他講，他一講，我就要去死，太沒有麵子了，這就是負起責。長大了就養成了這個習慣。
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