XX思考企業問題的方法(DOC 11頁)

XX存在的目的就是為了解決企業問題。在XX獲得成功的谘詢人員都熱衷於解決問題。正如一位項目經理所說的：
解決問題不是你在XX要做的一件事情，它是你在XX要做的事情的全部。這差不多就像你要通過尋找改善事物的方法——無論它是什麼方法，而達到一種近乎完美的境界一樣。你總是在問：“為什麼某件事情要這樣做？這是不是所能采取的最好的方法？”你不得不從根本上對一切事情抱懷疑態度。

一、建立解決方案
像XX的所有事情一樣，公司解決問題的程序有三個重要特征。當團隊成員第一次碰在一起討論其客戶的問題時，他們知道，自己的解決方法會是：
●以事實為基礎
●嚴格的結構化
●以假使為導向①
①在XX，3是一個神奇的數字。在公事，事情都是以3出現的。請注意，我列的這個問題有三個方麵。拿一個複雜的問題請教一名XX顧問，你很可能會聽到：“有三個方麵的原因……”當然，接下來就會有真正的XX顧問層次——按由高到低的順序排列：客戶、公司、你。
在本章中，你將確切地把握這三個特征的含義是什麼，以及你如何能夠在自己的企業裏運用它們。

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