十項管理技能訓練(DOC 65頁)

目 錄
前言：
課程特點：
課程目標
講師簡介
課程提綱
第1講 培養經理人的管理素養
第2講 作為下屬的職業經理
第3講 作為同事的職業經理
第4講 作為上司的職業經理
第5講 對時間的分析
第6講 第二象限工作法
第7講 養成好習慣
第8講 為什麼溝而不通
第9講 溝通的對象和渠道
第10講 溝通是傾聽的藝術
第11講 反饋的技巧
第12講 如何向上司彙報
第13講 水平溝通
第14講 向下屬推銷建議的方法--F&B
第15講 目標管理
第16講 好目標的特征
第17講 設定目標的七個步驟
第18講 如何為下屬製定目標
第19講 常見的誤區
第20講 中層經理的激勵菜譜
第21講 認可與讚美
第22講 根據人格類型進行激勵
第23講 中層經理在績效考核中的角色和作用
第24講 如何為下屬設定績效標準
第25講 不恰當的評分及其消除消除方法
第26講 績效麵談
第27講 對權力的分析
第28講 領導風格(一)
第29講 領導風格
第30講 做教練式的經理
第31講 授權的涵義
第32講 授權的四種類型
第33講 適度授權
第34講 什麼是好團隊
第35講 老化團隊的發展
第36講 如何處理團隊衝突(一)
第38講 團隊角色
第40講 經理人如何學習


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