打造強勢部門經理-聽課稿(ppt 250頁)

一． 老總最愛——強勢經理的六個行為特征
二． 人性至上——強勢經理的五大心理台階
三． 智慧演繹——強勢經理的溝通手法
四． 執行力超越——強勢經理項目管理技能
五． 軟硬件四象限組合——強勢經理有效管理技能
六． 投入與跳出——強勢經理團隊領導藝術
七． 強者邏輯成就強者——強勢經理理念、邏輯與法則
八． 智慧為王——強勢經理自我修煉與檢討
第一模塊
老總最愛——強勢經理的六個行為特征
第１單元 主導
第２單元 責任與承諾
第３單元 事本位
第４單元 角色扮演
第５單元 結果導向
第６單元 主動進取

引子１
三個人，四個包，有結伴旅遊經驗的人就會知道，最好的方法就是：把擰包的“任務”落實到具體個人。我這裏說的還不是“大鍋飯”“偷懶”的事，而是，你以為我會拿，我以為他在拿，而他則以為你在拿，結果是“丟三落四”。---這裏問題出在：沒有人在主導。
何為主導？
１．畢業分配與廳長的故事—-解放前腐敗成風。。。
２．把主導權抓在手上
３．“肯定”==“不肯定”：別在主管麵前露餡---你有在主導嗎？
４．輪子要自己推-----派出所寫信的故事
５．為何各部門的名字上都有個“管”（CONTROL—管製、控製）字？
要不要主導？
工作鏈條
工作鏈條的每一個節點上都有如下幾種異常：
（1）人不是機器，人不一定能說一就是一，說二就是二；
（2）人會無意的對工作打折：懶惰，忘記，水平有限，異常出錯；
（3）人甚至會故意搗蛋，有人會認為“事情做成了是你的成績”；
（4）沒有幾家公司可以完全做到“令行禁止”、“說一不二”。
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