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從情境式、行為式來測量EQ的五大方向(ppt 27頁)

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職業經理人
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從情境式, 行為, 測量eq, 五大方向
從情境式、行為式來測量EQ的五大方向(ppt 27頁)內容簡介
自我察覺(self-awareness)
隨時隨刻認知情緒感覺的能力,不了解自身身真實感受的人必淪為感覺的奴隸,反之掌握感覺才能成為生活的主宰。
從何而起。
自我管理
情緒管理必須建立在自我認知的基礎上-如何安慰,擺脫焦濾。灰暗或不安。這方麵能力較匱乏的人常須與低落的情緒交戰,掌控自如的人則能很快走出生命的低潮,重新出發。
自我激勵
個人在確立奮鬥目標後,情緒高度專注,樹立信心,樂觀熱誠,發揮創造性,以堅韌不拔的毅力達到自我實現。
隨時保持高度熱忱。
同理心(empathy)
了解別人的感覺並設身處地為人著想,理解每個人會有不同的感受。
能進入對方在知覺世界且充分地熟悉、瞭解他。包括敏銳覺察對方內在時刻變化的心情、意念,如恐懼、憤怒、憐愛或困惑,或他正體驗到的一切…。(Rogers, 1980)

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