管理方法係列(DOC 13頁)

佛斯特輪胎公司最引以為榮的一項政策，便是所謂“全員參與性的管理”方式。
──法蘭克．李（佛斯特輪胎公司總經理）
神聖的發言權

20世紀30年代，美國心理學家梅奧（E.Mayo）在霍桑進行了一係列實驗後，提出了“社會人”假設，他認為人的工作是以社會的需要為動機的，人們希望管理者能夠滿足自己的社會需要和自我尊重的需要。持這種人性假設的管理者提出“了參與式管理”的形式，它讓員工在不同程度上參與企業決策的研究和討論。
20世紀50年代的工作生活質量（Quality of Work –life）運動的興趣為參與管理方式的出現提供了有利條件。一些管理者開始注意到員工在工作中對健康、安全的重視，特別是工作滿意度的問題。60、70年代，歐美一些國家通過立法或政府成立有關組織的方式來關注和改善人們的工作、生活質量。

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