swot分析1(DOC 42頁)

SWOT是指“優勢”（Strengths）、“弱勢”（Weaknesses）、“機會”（Opportunities）和“威脅”（Threats）的第一個英文字母的縮寫。在現代企業管理中，通過SWOT分析，可以結合企業所處的環境對企業的內部能力和綜合素質進行較為客觀的評價，弄清企業相對於其它競爭對手所處的優勢、弱勢、機會和威脅，提醒企業製定相應的競爭戰略，使企業永遠立於不敗之地位。
一個企業的優勢是指該企業相對於競爭對手而言所具有的良好的企業形象、完善的服務係統、先進的工藝設備、獨特的經營技巧、穩定的市場地位、與買方、供方和企業員工之間誠信的協作關係以及企業所擁有的優勢資源、技術、產品以及其他特別的核心競爭力。
一個企業的弱勢是指影響該企業經營效果和效率的不利因素和特征，諸如公司形象較差、內部管理混亂、缺乏明確的企業戰略、缺少某些關鍵技能或能力、研究與開發工作滯後、設備陳舊、產品質量不高、成本過高、銷售渠道不暢、營銷技巧較差等，它能使企業在競爭中處於弱勢地位。

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