現代企業秘書實務(PPT 13頁)

目錄
工作職能與素質要求
接待工作
電信及辦公設備
文書寫作
時間管理和旅行
會議安排
信息管理
人際交往
一、 秘書工作職能與素質要求
職業概述：
專門從事辦公室程序性工作、協助領導處理政務及日常事務，為領導決策及其實施服務的人員
適用範圍：機關、團體、企事業、涉外機構組織中
等級：初、中、高級
職業環境：辦公室
職業能力裏傾向：具備較強的書麵與口頭語言表達能力，綜合協調與合作能力，邏輯思維與分析能力等。

一、 秘書工作職能與素質要求
秘書特性：
輔助性——對上司工作起輔助作用，不能自作
決定。
服務性——為上司工作和上司本人服務。

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