管理學-領導(PPT 43頁)

第5章 領導
5.1 個體行為與群體行為
5.2 激勵
5.3 領導
5.4 溝通
領導：管理中人的因素
領導：影響人們為組織和集體目標作出貢獻的過程。
管理中人的因素
人的一般性與特殊性
個人尊嚴的重要性
人的行為模式
理性的還是情感的？
理性觀點
情感觀點：人主要是由感情支配的，而其中有些感情因素是不可控製的
行為主義的還是表象主義的？
行為主義者：行為是受環境所控製的
表象主義者：人是主觀、相對的，具有複雜動機
經濟的還是自我實現的？

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